La Rochelle Tourisme & Évènements vient d’obtenir officiellement la norme ISO 20121 délivrée par l’Afnor Certification, le 13 février dernier. « Cette démarche a pour objectif de concilier l’accueil d’évènements et les impératifs liés à la nécessaire transition écologique des activités événementielles », explique La Rochelle Tourisme & Évènements. Qui ajoute : « C’est une nouvelle étape importante de l’engagement éco-responsable, qui marque le début d’une phase d’évolution des pratiques pour La Rochelle Tourisme & Événements. L’obtention de cette norme est la 1ère récompense d’un travail mené depuis plus d’un an par l’ensemble des
équipes événementielles. »
Une norme lancée en 2012
La norme ISO 20121 est une norme dédiée aux « systèmes de management responsables appliqués à l’activité événementielle », lancée en juin 2012, avant les Jeux Olympiques de Londres.
Cette norme internationale vise à promouvoir le développement durable intégré à l’activité événementielle et à entrainer la filière événementielle vers une logique d’amélioration continue.
La norme intègre les principes du développement durable dans son ensemble et vise à mettre en place des procédures permettant d’identifier les enjeux clés s’appliquant à l’activité de l’entreprise, aux événements et de les intégrer.
La norme ISO20121 est basée sur quatre grands principes : le devoir d’inclusion, l’intégrité, le devoir de vigilance, et la transparence.
A savoir
Cette certification est valable trois ans (jusqu’au 12 février 2027). Un audit de suivi sera réalisé chaque année pour suivre l’évolution de l’entreprise par l’organisme certificateur « AFNOR Certification ».
La norme ISO 20121 complète et remplace les deux certifications historiques de l’entreprise : ISO 9001 et ISO 14001 qui regroupaient l’activité tourisme & événementielle.
À présent, La Rochelle Tourisme & Événements justifie (entre autres) de 2 certifications représentatives des deux métiers du tourisme et de l’événementiel : Qualité Tourisme pour l’Office de Tourisme, et ISO 20121 pour ses lieux et activités l’événementiels.
